# A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Расписание для СМС-рассылки, правила составления эффективного сообщения

SMS-рассылки используют в различных сферах бизнеса. С помощью короткого сообщения вы своевременно предоставите клиенту нужную и полезную для него информацию, предложите новый товар / услугу или пригласите на торжественное открытие филиала компании.

Чтобы эффективно донести информацию о деятельности компании, сведения о товарах и услугах, следует грамотно составить расписание для СМС-рассылки.

Важно! Не рекомендуется проводить рассылку рекламных или информационных сообщений в период с 22.00 до 9.00. В это время пользователи оставляют послания без внимания. Период с 9.00 до 10.00 – идеальное время для отправки уведомлений, новостей.

Лучшим временем для отправки сообщений является период с 17.00 до 22.00 (для рекламы развлекательных мероприятий, товаров интернет-магазинов, новых услуг салонов красоты и т. д.).

Перед отправкой сообщения грамотно определите целевую аудиторию. Не проводите рассылку всем подряд. Для этого узнайте о клиенте больше информации (дата рождения, личные праздники, интересы).

Праздничные даты разделите на две группы:

  • общеизвестные (Новый год, Рождество, Пасха, 8 марта, 9 мая и т. д.);
  • малоизвестные (профессиональные праздники, религиозные праздники).

Старайтесь заранее поздравить клиента с общеизвестным праздником, выделить свое послание среди сообщений конкурентов (предложите скидку, подарок, проведите праздничную призовую викторину). Работайте на опережение, если вы владеете дополнительной информацией о клиенте, не забудьте отправить ему поздравительное сообщение в малоизвестный праздник.

Сервис СМС-рассылок позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам или определенной группе клиентов в заданное время (час, день недели).

Интернет-магазины, крупные торговые сети часто проводят рассылку с 10 по 25 число (в те дни, когда клиенты получают заработную плату).

Правила составления эффективного сообщения

Вот некоторые правила составления текстов СМС рассылки:
Не используйте в сообщении сложноподчиненные предложения. Для рекламного СМС главное – краткость и лаконичность. Сообщите только важную и нужную для клиента информацию, уникальное торговое предложение, бонусы, которые сможет получить клиент.

Не используйте в послании сокращение и сленг, не допускайте панибратского отношения с клиентом. По возможности обратитесь к клиенту по имени, оставьте контакты для связи (телефон, e-mail, адрес компании).

Заглавные буквы используйте только для слов-крючков: АКЦИЯ, СКИДКА и т. д. Делайте акцент на выгодах, ориентируйтесь на целевую аудиторию и сгруппируйте клиентов (пол, возраст, город проживания, профессия).

Предоставьте клиенту возможность отписаться от вашей рассылки по первому требованию. В ином случае вы рискуете получить судебные тяжбы и штраф в размере от 300 тысяч российских рублей.

Важно! Не используйте «серые» базы контактов. Данные для рассылок собираются только легальным способом, через заполнение клиентом специальной анкеты, в которой он дает личное согласие на получение сообщений. SMS-рассылки контролируются в России специальной службой и подчиняются государственному закону «О рекламе» и «О связи».

Эффективность СМС-рассылки зависит и от выбранного поставщика услуг. При выборе провайдера следует обратить внимание:

  • на опыт работы компании;
  • предоставляемые гарантии;
  • отзывы клиентов;
  • тарифные планы (профессионалы готовы предложить различные пакеты услуг);
  • стоимость сообщений;
  • используемые каналы для отправки сообщений (прямые каналы отправки гарантируют вам 100% доставку посланий абоненту);
  • на работу службы технической поддержки.

Подробную информацию о подключении сервиса СМС-рассылок, преимуществах использования услуги узнавайте у менеджеров компании MIRSMS.RU.

 


02 ноября 2016 20:10




© 2006-2016 | IgroNews.com - новости игр, статьи, обзоры на новые игры для PC, Xbox One и PS4.

RSS   ·   Теги   ·   Наша команда   ·   Обратная связь